Les professionnels de santé font face à des conditions de travail éprouvantes, exacerbées par la crise sanitaire récente. Conscient de l’importance cruciale du bien-être des soignants pour la qualité des soins, Groupe Pasteur Mutualité a mis en place, en collaboration avec Villa M, deux programmes innovants de prévention et d’accompagnement : le Programme M et le Programme SURFE. Ces initiatives visent à soutenir les soignants en souffrance, en leur offrant des ressources, des stratégies et des outils pour surmonter leurs difficultés professionnelles et personnelles.
Le constat alarmant de la souffrance des soignants
Les dernières enquêtes et rapports le montrent : la souffrance des soignants ne cesse de progresser. Une proportion significative de professionnels de santé ressent de la fatigue (64 %) et du stress (27 % avec un niveau de stress élevé). Plus alarmant encore, plus de la moitié (55 %) ont vécu des épisodes d’épuisement professionnel, un signe inquiétant de l’impact prolongé de leurs conditions de travail.
Parallèlement, les comportements à risque ne sont pas rares : environ la moitié des professionnels de santé (49 %*) consomment régulièrement de l’alcool, et 17 % sont fumeurs, des taux qui soulignent les stratégies d’adaptation sous pression dans un milieu hautement exigeant. De plus, 98 %** des professionnels de santé estiment que la souffrance au travail a augmenté au cours des deux dernières années.
Face à ces conditions de travail difficiles et à une tension touchant toutes les catégories de profession et de personnel, les soignants en souffrance hésitent pourtant, la plupart du temps, à demander de l’aide. Une large majorité d’entre eux (77,9 %) ont déjà été diagnostiqués en burn-out.
* Rapport sur la santé des professionnels de santé (octobre 2023).
**Enquête du collectif Santé en danger menée en 2022 auprès de 2 582 professionnels de santé.
Programme M : des soignants à l’écoute des soignants
Le Programme M, lancé en septembre 2021, s’adresse aux médecins, internes, étudiants en médecine, pharmaciens, sage-femmes, vétérinaires, infirmières et kinésithérapeutes en difficulté. En partenariat avec le Programme d’aide aux médecins du Québec (PAMQ), il s’inscrit dans une logique d’entraide confraternelle et vise à aider les soignants à surmonter les situations de stress, de surmenage, de burn-out, d’addictions et d’isolement. Totalement gratuit, le dispositif est soutenu dans une démarche de philanthropie active par Groupe Pasteur Mutualité et le Fonds de dotation Villa M, premier fonds de dotation reconnu d’intérêt général dédié à l’accompagnement des soignants,
Venir en aide à ceux qui soignent
En appelant le Programme M, Les soignants en souffrance bénéficient d’une série d’échanges confidentiels avec des consœurs et confrères de leur profession. Ces entretiens peuvent se dérouler par téléphone, en visioconférence ou en présentiel en fonction des besoins. Un numéro unique est mis à disposition pour faciliter la prise de rendez-vous. Les soignants intervenants réalisent ensuite une évaluation globale et personnalisée des besoins du soignant, couvrant les aspects physiques, psychiques, émotionnels, familiaux et professionnels.
Une approche de pair à pair inspirée du Québec
Le Programme M s’inspire du modèle du Programme d’aide aux médecins du Québec (PAMQ), qui chaque année vient en aide à plus de 2 000 médecins. En s’appuyant sur des décennies d’expérience, le Programme M cherche à intervenir le plus tôt possible pour aider les soignants à retrouver un équilibre de vie et une pratique professionnelle sereine. Les soignants intervenants sont formés à l’empathie et à l’entraide. Ils co-construisent avec chaque soignant un plan d’intervention adapté à ses besoins spécifiques.
Programme SURFE : une parenthèse de bien-être pour les soignants en burn-out
Le Programme SURFE* propose un stage de trois jours dans un environnement propice à la détente et au dépaysement. Inspiré des sas de fin de mission des militaires, ce programme offre aux soignants une opportunité unique de se ressourcer. Les participants bénéficient d’une approche holistique comprenant des séances d’optimisation du potentiel, de méditation, d’activité physique et de bien-être, ainsi que des entretiens psychologiques.
Le dispositif a été élaboré par un réseau d’experts (médecins, psychologues et infirmières), pleinement engagés dans la prévention du burn-out chez les professionnels de santé. Son objectif est de permettre aux soignants de reprendre contact avec eux-mêmes, d’acquérir des outils pour gérer le stress et d’améliorer leur qualité de vie au travail.
*SURFE : Stage Universel de Récupération et de Formation permettant d’Eclairer.
Des stages de 3 jours dans des lieux d’apaisement
Les stages se déroulent dans des établissements de bien-être situés dans des environnements naturels apaisants, tels que les bords de mer ou les montagnes. Ces lieux offrent des conditions idéales pour la déconnexion et la relaxation, favorisant ainsi une rupture avec le contexte professionnel exigeant des participants. Les structures d’accueil sont choisies pour leur atmosphère bienveillante et leur capacité à offrir un cadre propice à la récupération physique et mentale.
Le prochain stage du Programme SURFE se déroulera du 12 au 15 novembre 2024 aux Sables d’Olonne à l’Hôtel Les Jardins de l’Atlantique, un lieu propice à la déconnexion et à la relaxation. Il est proposé en partenariat avec l’organisme M-Soigner Formation.
Lieu inédit dédié à la santé pensé par Groupe Pasteur Mutualité, Villa M accueille tous les acteurs de santé et tous les visiteurs désirant s’informer, échanger et découvrir les dernières innovations en santé. Elle constitue un lieu de référence en matière de soins, de prévention et de bien-être. Villa M-Paris regroupe un centre de prévention exclusif pour les professionnels de santé, un club de sport multiusages boxe & fitness, des salles de réunions, un centre de conférences, un restaurant et un hôtel. www.villa-m.fr
Pour contacter le Programme M : www.programme-m.fr et 01 40 54 53 77
En savoir plus sur le Programme SURFE : écrire à surfe@m-soigner.com ou rendez-vous sur le site www.m-soigner.com/formation
